Se tem um crédito bancário, está a passar por dificuldades financeiras e não consegue pagá-lo atempadamente é importante que saiba que já existe um conjunto de direitos na lei que visam ajudá-lo a resolver a situação.

O Banco de Portugal apresentou quatro dicas para quem está com este problema. O banco alerta ainda que o atraso no pagamento de prestações de contratos de crédito pode ter consequências graves para toda a família.

1. O primeiro passo a dar se está com dificuldade em pagar as prestações do seu crédito, é informar de imediato a instituição com a qual contratou o crédito.

Pondere com a instituição qual a melhor forma de evitar o incumprimento das obrigações.

2. Se já tiver prestações em atraso, deverá avaliar juntamente com a instituição como pode ultrapassar a situação e se já foi integrado no PERSI. O PERSI – Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento – é um processo que permite que o cliente e a instituição de crédito negoceiem soluções para resolver a situação de incumprimento, evitando o recurso aos tribunais.

A negociação pode ter por base uma redução da taxa de juro, prolongamento do prazo de amortização do crédito, concessão de um período de carência, etc.

Quando é integrado em PERSI, o cliente tem direito a receber um documento que o informe dos seus direitos e deveres no âmbito deste procedimento.

3. Deverá ainda responder a tempo às solicitações da instituição de crédito e colaborar na procura de soluções para a regularização do incumprimento. Ou seja, o cliente deve prestar à instituição de crédito todo o tipo de informação solicitada sobre a sua situação financeira.

Deve, igualmente, responder às comunicações da instituição de crédito e disponibilizar as informações e os documentos que lhe sejam solicitados.

4. Por último, poderá aconselhar-se junto das entidades creditadas pelo Ministério da Justiça para intervir nestas matérias como é o caso da Rede de Apoio ao Consumidor Endividado (RACE) ou o Gabinete de Apoio ao Sobreendividado da DECO (GAS).

No Portal do Cliente Bancário, poderá consultar as entidades da RACE mais próximas de si.

Baseado num artigo da Casa Sapo
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Se está numa situação de incumprimento deve agir o quanto antes. Fale connosco e nós teremos todo o gosto em ajudá-lo.

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